こちらはWeb解析にも絡みつつ、もっとコンバージョンに至った人の効果を上げるための施策になるかもしれません。
皆さまはアクセス解析でデータを取られていて、そのデータを分析しているかと思いますが
その目的はなんでしょうか？
多くの人が、そのサイトのコンバージョンを効率的に増やすことを目標に、分析しているものと思われます。
コンバージョンが増えるのは良いこと。
しかし、その後のお客様の行動などは把握されておりますか？
例えば、メルマガの会員獲得をコンバージョンと設定しているサイトがあったとして、
その獲得を増やすことを目標にたくさんの広告費を使ったり、サイト分析に時間をかけても、
メルマガ登録の場合、下図のようなことが起こる可能性があります。
ユーザーに興味を持ってもらって、登録してもらったのにメールが届かない！
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールで登録した場合、
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられて、ユーザーの人が気づかなかったりすることがあるのです。
そのようなことが起こると、一生懸命サイト分析し改善して、たくさんの広告費を使っても
全くの無駄になってしまいますよね。。。
例えば上記の場合は、ユーザーの人は、「迷惑メールフォルダ」の存在自体気づいていない可能性もあるので、
メルマガ登録後に、迷惑メールの設定を解除してもらうことなどを認識してもらう必要があります。
そのようにコンバージョン後の行動を指示することも、サイトの効果を上げるために重要ですね。
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